Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Nail Me Up

​

1. Algemeen

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en transacties bij Nail Me Up.
1.2 Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken en annuleren

2.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
2.2 Bij niet tijdig annuleren of niet verschijnen kan de behandeling (gedeeltelijk) in rekening worden gebracht.

3. Betaling

3.1 Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

4. Garantie

4.1 Op behandelingen met gellak en kunstnagels geldt een garantie van 7 dagen na de behandeling.
4.2 De garantie vervalt in de volgende gevallen:

• Bij verkeerd of onzorgvuldig gebruik van de nagels (stoten, bijten, scheuren, openen van verpakkingen etc.).

• Indien de nagels niet goed zijn verzorgd, bijvoorbeeld door onvoldoende verzorging van de nagelriemen of gebruik van agressieve producten.

• Indien de klant zelf of door derden nagels heeft laten behandelen of repareren.

• Bij natuurlijke omstandigheden zoals extreem vette of juist droge nagelplaten, of hormonale invloeden (bijv. zwangerschap of medicijngebruik) die de houdbaarheid van het product kunnen beïnvloeden.

5. Verantwoordelijkheid klant

5.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het geven van juiste informatie over de eigen gezondheid, medicijngebruik of allergieën die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
5.2 Nail Me Up kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit onvolledige of onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Nail Me Up is niet aansprakelijk voor schade aan kleding, persoonlijke eigendommen of lichamelijk letsel, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
6.2 Alle behandelingen worden naar beste kunnen uitgevoerd, maar resultaat kan per persoon verschillen.

7. Hygiëne en veiligheid

7.1 Nail Me Up werkt volgens strikte hygiëne- en veiligheidsregels.
7.2 Klanten dienen zich te houden aan redelijke aanwijzingen van de nagelstyliste tijdens de behandeling.

8. Klachten

8.1 Indien de klant niet tevreden is over een behandeling, dient dit zo spoedig mogelijk gemeld te worden (uiterlijk binnen 7 dagen).
8.2 Klachten worden altijd serieus genomen en in overleg gezocht naar een passende oplossing.